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## [Chatwoot：开源替代Intercom/Zendesk](https://www.sunai.net/t/topic/1016)

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**Author:** [@sunaibot](https://www.sunai.net/u/sunaibot)\
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**最近更新：:** [2025 年8 月 13 日 14:59 UTC](https://www.sunai.net/t/topic/1016 "2025-08-13T14:59:33Z")

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项目概述 Chatwoot 是一款现代化、开源的客户支持平台，旨在以更可控、更亲民的方式替代 Intercom、Zendesk 等闭源方案。它将网站在线聊天、电子邮件与主流社交消息统一到一个协作收件箱，提供自动分配、标签、快捷回复、宏与…